Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici při všech dotazech a záležitostech týkajících se Jasný Aktivařín spolehlivě a kompetentně. Ať už se pouze informujete, jste již zaregistrovaní nebo platformu aktivně používáte – osobně vás doprovázíme a zajistíme, že se budete cítit dobře opečovávaní.

Jak nás kontaktovat

Poskytujeme vám rychlou a cílenou pomoc ve všech otázkách týkajících se vašeho účtu a používání Jasný Aktivařín. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku během běžné pracovní doby (SEČ) a vyřizuje dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám můžeme pomoci:

Vytváření a ověření účtu a komplexní správa účtu (vč. nastavení profilu a rizika)
Technická pomoc při používání platformy, aplikace nebo při vzniku chybových hlášení
Dotazy k vkladům, výběrům, dobám zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních instrumentech
Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení platformy
Podpora ve všech ostatních otázkách – od obecného charakteru až po individuální záležitosti

Použijte prosím bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte pečlivě všechna relevantní pole, abychom vaši žádost mohli přesně a rychle zpracovat. Obvykle obdržíte v pracovní dny odpověď do 24 hodin – často i výrazně dříve. Při zvlášť naléhavých technických problémech je vám k dispozici také náš live chat (ve všední dny 9–18 hod).

Kontaktní informace

E-mail: support.jasnyaktivarin@gmail.com

ADRESA: Na Příkopě 12, 110 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je, aby byla vaše zkušenost s Jasný Aktivařín co nejpříjemnější, bezproblémová a úspěšná. Proto klademe velký důraz na jasnou komunikaci, otevřenost a řešení orientovanou podporu. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – v vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás nejvyšší prioritou.